Preguntas frecuentes

¿Este localizador funciona con iOS y Android?

Sí. El dispositivo es compatible con Apple Find My (iOS) y Google Find Hub (Android).

Importante: el localizador solo puede estar vinculado a un ecosistema a la vez. Si fue configurado para Apple y posteriormente deseas utilizarlo en Android (o viceversa), será necesario restablecerlo y volver a configurarlo.


¿Necesita una tarjeta SIM o plan mensual?

No.

Nuestro localizador no requiere chip SIM, plan de datos ni suscripciones mensuales. Una vez configurado, funciona utilizando la red colaborativa de dispositivos compatibles cercanos.


¿Cómo obtiene la ubicación si está lejos de mí?

Cuando el localizador se encuentra fuera del alcance de tu teléfono, utiliza de forma segura y anónima los dispositivos compatibles cercanos para actualizar su ubicación.

Esto permite conocer la última ubicación registrada incluso si el dispositivo se encuentra a varios kilómetros de distancia.


¿La ubicación se actualiza en tiempo real?

No.

La ubicación depende del paso de dispositivos compatibles cerca del localizador. Mientras más movimiento exista en la zona, más frecuente será la actualización.

En ciudades suele actualizarse con rapidez, mientras que en sectores rurales las actualizaciones pueden tardar más tiempo.


¿Puedo hacer sonar el dispositivo?

Sí.

Desde la aplicación correspondiente puedes activar un sonido para encontrar fácilmente el localizador cuando ya estás cerca del vehículo.


¿Qué batería utiliza?

Utiliza una batería de litio CR2032 de 3V, ampliamente disponible en supermercados, tiendas de electrónica y ferreterías.

No necesita recargarse.

Solo debes reemplazar la batería cuando sea necesario.


¿La batería viene incluida?

Sí.

El localizador se entrega junto a su batería. Debes incorporarla y listo. (trae la herramienta para hacerlo)


¿Es resistente al agua?

Sí.

Cuenta con protección IP68, lo que le entrega una alta resistencia frente al polvo y salpicaduras.


¿Dónde puedo instalarlo?

Gracias a su tamaño compacto y base imantada, puede instalarse discretamente en vehículos particulares, camionetas, camiones, maquinaria, remolques, motocicletas y muchos otros objetos metálicos.


¿Qué incluye la compra?

Cada unidad incluye:

  • 1 Localizador inteligente
  • 1 Batería CR2032 3V
  • 1 Herramienta para abrir la tapa
  • 1 Manual de configuración

¿Necesito conocimientos técnicos?

No.

La configuración toma solo unos minutos y hemos preparado una guía paso a paso para ayudarte durante todo el proceso.


¿Qué ocurre si cambio de teléfono?

Solo debes iniciar sesión nuevamente en la aplicación correspondiente con tu misma cuenta para continuar administrando el dispositivo.


¿Puedo regalarlo a otra persona?

Sí.

Primero debes desvincular el localizador de tu cuenta y luego la nueva persona podrá configurarlo con la suya.